W artykule omówiono, jak kluczowe dla zrozumienia wypowiedzi ustnych jest uwzględnienie kontekstu, intencji mówiącego oraz niewerbalnych sygnałów komunikacji. Pokazano, że bez znajomości zasad pragmatyki językowej – dziedziny badającej znaczenie wypowiedzi w zależności od sytuacji – łatwo o błędną interpretację treści, co może prowadzić do nieporozumień. Przykłady przedstawione w tekście ilustrują, jak pozornie neutralne zdania mogą nabrać zupełnie innego sensu w zależności od tonu głosu, relacji między rozmówcami czy sytuacji społecznej. Jeśli chcesz lepiej zrozumieć, jak i dlaczego „to, co mówimy”, nie zawsze znaczy „to, co mamy na myśli”, koniecznie przeczytaj cały artykuł.